Chez Majordome Al Andalous, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos voyageurs, prospects et visiteurs.

1. Données collectées:  Nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous : remplissez un formulaire de demande de réservation, nous contactez par e-mail, téléphone ou WhatsApp, réservez un séjour, échangez avec notre équipe avant, pendant ou après votre séjour. Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs, informations utiles au traitement de votre demande.

2. Finalité de l’utilisation des données:  Les données collectées sont utilisées uniquement pour : traiter vos demandes de réservation, communiquer avec vous avant, pendant et après le séjour, organiser votre accueil et votre séjour, répondre à vos demandes d’information, assurer le suivi administratif et opérationnel de la réservation, améliorer la qualité de nos services.

3. Utilisation limitée:  Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de l’activité de Majordome Al Andalous. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données:  Certaines données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service, par exemple avec : nos outils de gestion de réservation, nos prestataires techniques, ou, lorsque la loi l’exige, les autorités compétentes. Ce partage reste limité aux informations strictement nécessaires.

5. Conservation des données:  Les données sont conservées pendant une durée raisonnable, nécessaire à la gestion de la relation client, au suivi des séjours, et au respect des obligations légales ou administratives applicables.

6. Sécurité:  Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non souhaitée.

7. Vos droits:  Vous pouvez demander, dans la mesure applicable : l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou des informations complémentaires sur leur traitement. Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée sur le site ou via notre formulaire de contact.

8. Contact:  Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’utilisation de vos données, vous pouvez contacter : Majordome Al Andalous Tanger, Maroc E-mail : contact@majordome-alandalous.ma .  WhatsApp : +212 708000011